Kaum ein Produkt verkauft sich von selbst. Zur Ankurbelung des Umsatzes wird mit Werbung und Marketing für einen hohen Bekanntheitsgrad von Produkten geworben. Teilweise werden die Bedürfnisse nach Artikeln erst durch das gezielte Marketing geweckt. Der Aufgabenbereich von Marketing umfasst nicht nur Werbung sondern ist auch für das Image einer Marke zuständig. Daher gehören nicht nur Kaufangebote oder Sonderpreisaktionen in die zugehörige Werbung, es müssen auch ganz allgemeine Informationen und Berichte über ein Produkt oder eine Marke verbreitet werden. Als Medium für die Verbreitung von Werbebotschaften wird das Internet schon lange benutzt. In den letzten Jahren entstanden die sogenannten sozialen Netzwerke, auch Social Media genannt. Facebook und Twitter sind nur die bekanntesten Vertreter dieser Netzwerke.

Weiterleitung von Werbebotschaften

Als Social Media sind zahlreiche weitere Netzwerke einzuordnen. so wird Social Media genutzt für Foren und Themenplattformen aller Art. Ob es um Autos, Motorräder, Kochrezepte, Modelleisenbahnen, Schminktipps, Sport oder Gesundheit geht, die sozialen Netzwerke sind für viele User eine beliebte Informationsquelle oder werden als Freizeitbeschäftigung und zum Meinungsaustausch mit anderen verwendet. Die privaten Forenbetreiber lassen als Link häufig Firmenwerbungen auf ihren Foren zu, um damit die Kosten ihres Forums zu bestreiten. In der Regel ist die geschaltete Werbebotschaft auf das Themenfeld des Forums bezogen. Als weiteres Marketinginstrument werden gezielt Beiträge in den Foren geschrieben oder kommentiert, die positive Aussagen zu bestimmten Produkten beinhalten.

Ständige Präsenz von Werbung

So wird Social Media genutzt, um einen ständigen Strom vor Werbung zu generieren. Teilweise ist diese konstante Flut von Informationen so geschickt verpackt, dass sie gar nicht als Werbung erkannt wird. Speziell in großen Foren mit vielen Mitgliedern lassen sich durch einige positive Bemerkungen Produkte gezielt für einen stark interessierten Personenkreis bewerben. Zusätzlich nutzen viele Foren ihre Plattform für das ständige Anzeigen von Werbebotschaften. Egal in welche Themenbereiche der User verzweigt, er wird ständig von Werbebotschaften begleitet und auf andere Seiten verlinkt. Rein kommerzielle und nicht als Hobby gegründete Foren sind auf Gewinnerzielung durch Webung und Marketing ausgerichtet. Das Diskussionsforum für die Mitglieder dient dabei zur gezielten Sammlung von Kunden mit Interesse am jeweiligen Themenbereich.

Marketing mit hoher Glaubwürdigkeit

Die Werbebotschaften in den sozialen Netzwerken werden zum Teil von einem zum anderen Mitglied weitergeleitet. Oft geschieht dies bei der Einladung neuer Mitglieder zur Teilnahme oder beim Meinungsaustausch. Da die Mitglieder der Netzwerke untereinander häufig einem bestimmten Thema zugetan sind, erhalten die Werbebotschaften eine hohe Glaubwürdigkeit. Das Einladen neuer Mitglieder zum Beitritt in ein Netzwerk wird an das neue Mitglied per Email weitergeleitet. Auf diese Weise wird dem Forenbetreiber die Adresse eines potenziellen Kunden bekannt, der sich wahrscheinlich für die Themenbereiche des Forums interessiert. Selbst wenn dieser angeschrieben Kunde dem Netzwerk nicht beitritt, wird er zukünftig in das Marketing und das Versenden von Werbebotschaften einbezogen. Zum Beispiel wird ihm beim Starten einer Preissuchmaschine oder der Startseite von Ebay gezielt Werbung von Produkten angezeigt, für die er sich interessiert hat oder zu deren Themenforen er eingeladen wurde.